記事一覧
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2020年6月3日
こんにちは、ミントはり灸院の長谷川 夏鈴です。 入社して2ヶ月が経ちました。様々な研修をして、少しずつ業務ができるようになりました。そこで今回はこれまでにできるようになったことと、これからの研修についてご紹介します。 これまでの研修の流れと成果 以前ミントの研修は運営→接客→治療の順番で学んでいくとお伝えしました。初めに学んだ“運営”は、ひと通りできるようになりました。まだ…
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2020年6月2日
こんにちは、ミントはり灸院の長谷川 夏鈴です。 今日から電話対応がスタートします📞マニュアルには“電話から治療が始まっている”と書かれていました。どういうことなのでしょうか？ 電話の基本 （１）ワントーン明るい声で電話ではワントーン明るい声で話します。電話では普段の声だと暗く聞こえてしまうからです。お母さんが電話の時に声が変わるのはこのためだったのかもしれま…
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2020年6月1日
こんにちはミントはり灸院の長谷川 夏鈴です。 昨日のお休みは久しぶりに服を買いに行きました👚入り口で消毒が必須なお店や入店規制をしているお店もあって、それぞれ工夫しながら営業しているんだなと感じました。 突然ですが皆さんは買った物は使いきれていますか？気に入って買ったのに結局使わず捨てた物、1度も着ることなく眠った服はありませんか？もったいないなと感じるのに、なぜ使いきれないのでし…
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2020年5月30日
こんにちは、ミントはり灸院の長谷川 夏鈴です。 昨日髪をばっさり切りました！量も減ってとてもスッキリしました😄家族にも好評で、気分が上がります♪（失恋したわけではないですよ笑） さて、今回はミントの全身治療をうけたので、その感想をお伝えします。 以前にうけた治療の印象 私は学生時代から鍼灸治療をうけていました。毎日十分寝てるのに体がだるく、首こりがひどかったからです。治療をうけると…
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2020年5月28日
こんにちは、ミントはり灸院の長谷川 夏鈴です。 先日誕生日を迎えて22歳になりました！ 先輩方にお祝いしていただきました。みんなで食べたケーキは、とっても美味しかったです🍰初めて職場でお祝いしていただいて、嬉しくてとても幸せな誕生日になりました✨ 今回は私について少しお話ししますね。 名前の由来 私の名前は夏の鈴で、夏鈴(かりん)と読みます。よく7月8月生まれと勘違い…
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2020年5月27日
新人長谷川の研修メモ（25）〜口下手ではなく聴き下手だった？！〜
こんにちは、ミントはり灸院の長谷川 夏鈴です。 私は今まで、うまく喋れないから会話が盛り上がらないと思っていました。なので頑張って喋ろうしていました。しかし、聴き方がうまくないから、会話が止まっていたんです！以前に紹介した聴き方のテクニック以外のことを、教えていただいたのでご紹介します。 聞く姿勢 （1）目を見るみなさんは相手の目を見るのは得意ですか？私は正直苦手です。なので、瞬きを数えたりぼんや…
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2020年5月26日
こんにちは、ミントはり灸院の長谷川 夏鈴です。 週末に研修中のメモを見返していたら、お金の使い方についての話を思い出しました。私も初任給が入ってから家計簿をつけ始めたので、もう一度お金の使い方について振り返ってみます。みなさんにも参考にしてみてください。 消費・浪費・投資 （1）消費食費や交通費などのことです。支払ったお金と得るものがイコールになるものです。生活費の部分なので、大きく変えることはで…
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2020年5月25日
こんにちは、ミントはり灸院の長谷川 夏鈴です。 土曜日は患者さんは予約が埋まっていて、テトリス状態でした（笑）しかし、受付Mさんのおかげでスムーズに運営できました。Mさんは受付のプロだと改めて実感しました。鍼灸師の先生方も時間に遅れることなく治療をしていたので、技術の高さを感じました。 さて今回は説明の基本をご紹介します。施術者は様々な場面で患者さんに説明をします。いかにわかりやすく、患者さんに納…
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2020年5月23日
風邪やインフルエンザが嗅覚障害の原因となる 新型コロナウイルスの影響で、味覚障害や嗅覚障害が多くのメディアで取り上げられるようになりました。 新型コロナウイルスに関してはまだ分からないことがたくさんありますが、嗅覚障害の原因の多くは鼻や咽から来ています。 長引く風邪や高熱のインフルエンザがきっかけとなることが多いです。 これは鼻や咽の炎症によって蓄膿になり、鼻の神経が塞がってしまうことが考えられま…
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味覚障害・嗅覚障害はストレスから！？ 味覚障害や嗅覚障害が起きると、亜鉛を処方されることが一般的です。 でも亜鉛を飲んでも治らないケースは少なくありません。 そしてその多くは「原因不明」として、ストレスが原因になっている可能性を指摘されます。 この現代で、全くストレスのない人はなかなかいないと思います。 ストレスと指摘されると「確かにストレスがあるかもしれない」と納得し、本当の原因を見つけられずに…
